Algemene Voorwaarden – Wallegatshop

Artikel 1 – Definities
In deze voorwaarden wordt verstaan onder:
1. Ondernemer: Wallegatshop, die producten aanbiedt via de webshop.
2. Consument: de natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf en een overeenkomst aangaat met de ondernemer.
3. Overeenkomst: een overeenkomst op afstand tussen ondernemer en consument.
4. Dag: kalenderdag.
5. Duurzame gegevensdrager: ieder middel dat de consument of ondernemer in staat stelt om informatie persoonlijk op te slaan voor toekomstig gebruik.

Artikel 2 – Identiteit van de ondernemer
C.V. de Vestingnarren
Adres: Keverdijk 2
Postcode en plaats: 1411 SJ
E-mail: wallegatshop@gmail.com

Artikel 3 – Toepasselijkheid
1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod en elke overeenkomst die tot stand komt via de webshop.
2. De tekst van deze voorwaarden wordt bij het sluiten van de overeenkomst digitaal beschikbaar gesteld.

Artikel 4 – Het aanbod
1. Het aanbod bevat een volledige en nauwkeurige omschrijving van de aangeboden producten.
2. Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod binden de ondernemer niet.

Artikel 5 – De overeenkomst
1. De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de consument het aanbod aanvaardt en voldoet aan de daarbij gestelde voorwaarden.
2. Indien de consument het aanbod elektronisch heeft aanvaard, bevestigt de ondernemer onverwijld de ontvangst van de aanvaarding langs elektronische weg.

Artikel 6 – Betaling
1. Betaling kan uitsluitend plaatsvinden via iDEAL of andere door de webshop aangeboden betaalmethoden.
2. De consument is verplicht om onjuistheden in verstrekte betaalgegevens onmiddellijk aan de ondernemer te melden.

Artikel 7 – Levering en uitvoering
1. De ondernemer zal de grootst mogelijke zorgvuldigheid in acht nemen bij het verwerken en verzenden van bestellingen.
2. Levering vindt plaats op het door de consument opgegeven adres.
3. Indien levering vertraging ondervindt, ontvangt de consument hiervan zo spoedig mogelijk bericht.

Artikel 8 – Herroepingsrecht
1. De consument heeft het recht om de overeenkomst binnen 14 dagen na ontvangst van het product zonder opgave van redenen te ontbinden (conform de Wet Koop op Afstand).
2. Tijdens de bedenktijd zal de consument zorgvuldig omgaan met het product en de verpakking.
3. Indien de consument gebruikmaakt van het herroepingsrecht, meldt hij dit binnen de bedenktijd via e-mail aan de ondernemer.
4. De consument zendt het product terug en ontvangt het aankoopbedrag (inclusief standaard verzendkosten) binnen 14 dagen na ontvangst van de retourzending.
5. Uitzonderingen op het herroepingsrecht gelden voor producten die:
• volgens specificaties van de consument zijn gemaakt (bijv. gepersonaliseerde carnavalsartikelen),
• bederfelijk zijn, of
• om hygiënische redenen niet kunnen worden geretourneerd indien de verzegeling is verbroken.

Artikel 9 – Klachtenregeling
1. Klachten over de uitvoering van de overeenkomst moeten binnen bekwame tijd volledig en duidelijk omschreven worden ingediend bij de ondernemer.
2. Bij de ondernemer ingediende klachten worden binnen 14 dagen beantwoord.

Artikel 10 – Toepasselijk recht
1. Op overeenkomsten tussen ondernemer en consument waarop deze algemene voorwaarden betrekking hebben, is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.